ENTIAC Mobiler Datenzugriff

Höhere Abschlussquote im Vertrieb durch jederzeitigen mobilen Zugriff auf alle Kunden- und Produktinformationen

Ihre Anforderungen
Sie wollen Ihren Vertriebsmitarbeitern oder Handelsvertretern mehr Zeit für umsatzstarke Kundenbesuche verschaffen? Ihre Außendienstmitarbeiter sollen für überzeugende Kundengespräche jederzeit mobil auf alle in Ihrem ERP-System gespeicherten Kundeninformationen und Produktdaten zugreifen können? Dabei soll Ihr Vertriebsaußendienst Ihren Kunden auch Informationen über verfügbare Bestände und Lieferzeiten direkt vor Ort geben können? Die Abschlussrate soll sich durch signifikantes Minimieren Ihres Zeitaufwands für Angebot, Auftrag sowie Auftragsbestätigung deutlich erhöhen?

Unsere Lösung

Mit den smarten IT-Lösungen L-mobile sales und L-mobile CRM unseres Kooperationspartners L-mobile solutions sorgt ENTIAC dafür, dass der Kunde vor Ort von Ihrem Außendienstmitarbeiter oder Handelsvertreter alle für eine Beauftragung erforderlichen Informationen erhält. Abgesichert durch modernste IT-Security-Maßnahmen und ein Zugriffsberechtigungskonzept greift Ihr Außendienstmitarbeiter über ein mobiles Endgerät (PDA) auf die in Ihrem ERP-System wie z.B. Infor ERP LN /Baan oder Microsoft Dynamics NAV gespeicherten Informationen über den Kunden und die zu liefernden Artikel zu. Mit wenigen Klicks hat Ihr Außendienstmitarbeiter z.B. Informationen zu offenen Forderungen aus der Buchhaltung, Auftragsbestand, kundenindividuellen Preisen und Rabatten sowie zu Lagerbeständen, Verfügbarkeiten und zuverlässigen Lieferterminen parat.

Als Auftrag direkt online angelegt, erhält der Kunde während Ihres Kundenbesuchs sein Angebot (E-Mail oder als Ausdruck über einen mobilen Drucker) und kann den Kauf sofort abschließen und mit seiner digitalen Unterschrift bestätigen. Genauso schnell wird Ihrem Kunden die Auftragsbestätigung übermittelt. Die Auftragsdaten sind sofort in Ihrem ERP-System verfügbar. Durch das Verkürzen der Durchlaufzeiten erhält Ihr Kunde die beauftragten Artikel schneller und Sie können den getätigten Umsatz schneller fakturieren.

Zur optimalen Handhabbarkeit wurde die Benutzeroberfläche der Anwendungen L-mobile sales und L-mobile CRM auch für den Einsatz auf Smartphones und Tablet PCs (Pad Computer) optimiert. Damit können Ihre Außendienstmitarbeiter alle vertrieblich relevanten Funktionen unterwegs nutzen und im Kundengespräch direkt auf die erforderlichen Daten zugreifen.

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