Wartungs- und Updateverträge

  1. Hohe Verfügbarkeit von IT-Systemen und mobiler Hardware
  2. Definierte Reaktionszeiten, günstige Konditionen und Preise

Unser Betreuungsangebot für Ihre Unternehmenssoftware und Ihre mobilen Datenerfassungsgeräte geht deutlich über das Angebot von Wartungsverträgen unserer Partner hinaus. Mit unserem erweiterten Service gewährleisten wir die produktive Nutzungsmöglichkeit Ihrer Investition auf höchstem Niveau.

Hohe Verfügbarkeit von IT-Systemen und mobiler Hardware
Sie erhalten von uns Unterstützung sowohl beim Einspielen von Updates als auch „Erste Hilfe“ bei Fragen zur Bedienung der Anwendung durch unsere Hotline. Noch bevor es zu teuren Stillständen kommt, ermöglicht unser proaktives Wartungskonzept unseren IT-Experten das frühzeitige Erkennen von Systemfehlern. Dazu überwachen wir Ihre Anwendung per Remote-Monitoring. Im Rahmen der mit Ihnen vereinbarten Wartungs- und Betreuungsverträge sorgen wir für stabilen und optimalen Betrieb Ihrer ERP- und Automotive-Anwendungen. Darüber hinaus kümmern wir uns um die Wartung und Reparatur Ihrer mobilen Datenerfassungsgeräte.

Definierte Reaktionszeiten, günstige Konditionen und Preise
Bedarfsgerechte Service Level Agreements (SLAs) garantieren Ihnen unsere definierten Reaktions- und Wiederherstellzeiten. Auf diese Weise profitieren Sie von einer hohen Systemverfügbarkeit zu günstigen Konditionen und halten Ihre Kosten niedrig.