entiac GmbH - Ihr Partner für innovative IT-Dienstleistungen. ERP Standardsoftware, Automotive und Mobiler Datenerfassung in Hildesheim.

Die „L-mobile service“ Lösung ermöglicht es Ihren Beratern und Projektleitern im Außendienst, Servicetechnikern und technischen Kundendiensten durch die Online Kommunikation mit der Zentrale effizienter und schneller zu arbeiten.

Um eine online Bestandsführung pro Fahrzeug zu ermöglichen, erfasst der Servicemitarbeiter seinen Leistungsnachweis online am PDA oder Notebook. Ein Navigationssystem ermöglicht eine optimale Routenplanung der Kundenbesuche.

Die Vorteile der „L- mobile service“ Lösung:

• Verringerung der Vorbereitungs-, Nachbereitungs- und Suchzeiten von Informationen
• Keine Nacherfassung
• Keine Leistungsnachweispapiere
• Online Fehlerüberprüfung der Daten
• Verringerung der Recherchezeiten in der Administration
• Schnelle Faktura und somit schnellerer Zahlungseingang
• Online- Bestandsführung verhindert Materialschwund
• Geringere Gewährleistungskosten (Zeit und Material), da wesentlich bessere Nachvollziehbarkeit der Gerätehistorie,
• Optimierung aus systematischen Fehlern
• Verbesserung des Vorortservice durch Online-Skizzen, -Wartungspläne und -Historie in einer Fehler- und Lösungsdatenbank
• Automatisches Reporting integrierbar in das Management-Informationssystem
• Geringe Bestände durch Online-Transparenz aller zentralen und lokalen Bestände